دورة إدارة الفنادق والضيافة
أتقن مهارات إدارة الفنادق والضيافة لتعزيز رضا النزلاء وتبسيط العمليات وزيادة الإيرادات. تعلم تصميم الخدمات وقيادة الموظفين وقياس الأداء وإدارة الإيرادات المخصصة لصناعة السفر والسياحة الحديثة.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة إدارة الفنادق والضيافة أدوات عملية لتشغيل عقارات فعالة تركز على النزلاء. تعلم تبسيط عمليات مكتب الاستقبال والتنظيف والطعام والمشروبات والسبا، وتصميم رحلات نزلاء مميزة، وتطبيق مهارات الضيافة بثقة. ستتابع الأداء بمؤشرات الفنادق الرئيسية، وتستخدم التعليقات للتحسين، وتدير المخاطر، وتطبق تكتيكات الإيرادات التي تعزز النتائج دون التضحية بجودة الخدمة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- إتقان عمليات الفنادق: تبسيط الغرف والمطاعم والسبا ومكتب الاستقبال في أسابيع.
- تصميم رحلة النزيل: صياغة تجارب 4 نجوم من قبل الوصول إلى ما بعد المغادرة.
- السيطرة على الإيرادات والمؤشرات الرئيسية: زيادة ADR وRevPAR والتقييمات بتكتيكات بسيطة.
- مهارات قيادة الموظفين: تحفيز الفرق وإجراء الاجتماعات التمهيدية وتعزيز جودة الخدمة.
- تحليل سوق الفنادق: قراءة بيانات STR والمعايير والتوجهات لتحقيق مكاسب سريعة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدراسة في الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات الإلكترونية أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF