تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة تدريبية على استقبال الفندق وحجوزاته

دورة تدريبية على استقبال الفندق وحجوزاته
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توفر دورة تدريبية على استقبال الفندق وحجوزاته مهارات عملية لإدارة المكالمات وتأمين الحجوزات بدقة واستخدام أدوات PMS بثقة. تعلم إجراءات تسجيل الدخول والخروج الواضحة والتحقق من المدفوعات والهويات ومنع الإفراط في الحجز وسيناريوهات التواصل مع النزلاء وحل النزاعات. اتبع قوائم جاهزة للاستخدام وطور إدارة الوقت واحتفظ بالهدوء تحت الضغط أثناء تقديم خدمة احترافية وفعالة في كل نوبة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • التعامل الاحترافي مع الحجوزات: تأمين وتوثيق وتأكيد الحجوزات بسرعة.
  • إدارة خبيرة لأنظمة PMS: التحكم في تسجيل الدخول والخروج والحسابات ومخزون الغرف.
  • السيطرة على الإفراط في الحجز: منع المشكلات وإعادة توجيه النزلاء وحماية الرضا.
  • إتقان الفوترة والشكاوى: إصلاح الحسابات ومعالجة المدفوعات وحل الشكاوى.
  • التميز في سير عمل الاستقبال: استخدام قوائم التحقق وتحديد الأولويات والحفاظ على الهدوء.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify له دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدراسة في الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات الإلكترونية أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF