تسجيل الدخول
اختر لغتك

تدريب الهاتف

تدريب الهاتف
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

تدريب الهاتف يساعدك على التعامل مع المكالمات بثقة ووضوح وسرعة. تعلم التحيات الاحترافية، السيطرة على المكالمة، والاستماع الفعال أثناء توجيه العملاء في استكشاف أخطاء الإنترنت والموبايل الأساسية. بنِ نصوصًا فعالة، شرح الفواتير والخطط بلغة بسيطة، احمِ الخصوصية، وأدر المحادثات الصعبة بعطف حتى تكون كل مكالمة فعالة ومتوافقة ومركزة على العميل.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • السيطرة الاحترافية على المكالمات: تنظيم مكالمات الاتصالات، الانتظار، والتحويل بثقة.
  • استكشاف أخطاء الاتصالات السريع: توجيه فحص المودم والراوتر والبيانات والخطط.
  • إتقان تهدئة الغضب: تهدئة مكالمات الفواتير أو الإلغاء الغاضبة في دقائق.
  • شرح الفواتير بوضوح: ترجمة الرسوم المعقدة إلى لغة بسيطة.
  • التحقق المتوافق مع الامتثال: التعامل مع الهوية والموافقة والخصوصية بشكل صحيح.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify له دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدراسة في الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات الإلكترونية أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF