تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة إدارة الجودة في الأرشيفات والمكتبات

دورة إدارة الجودة في الأرشيفات والمكتبات
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توضح دورة إدارة الجودة في الأرشيفات والمكتبات كيفية تقييم مشكلات التصنيف وخدمة المستخدمين، وتصميم مؤشرات جودة واضحة، وتحديد أهداف SMART قابلة للقياس. تعلم سير عمل عملية لكشف الأخطاء، وجمع الملاحظات، ومراقبة الخدمات، ثم بناء خطط عمل، وإدارة المخاطر، والحفاظ على التحسينات بأدوات وبيانات شكل وبيانات تدريب مستمرة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تصميم مقاييس الجودة: بناء مؤشرات واضحة لأداء التصنيف والخدمات.
  • كتابة أهداف SMART: تحديد أهداف جودة موجزة وقابلة للتتبع في المكتبات.
  • سير عمل ضمان جودة التصنيف: كشف وتصحيح ومنع أخطاء السجلات وMARC بسرعة.
  • تحسين خدمة المستخدمين: توحيد نصوص الخدمة وسطح المكتب والاستطلاعات ودورات الردود.
  • تخطيط المخاطر والإجراءات: رسم المخاطر وتخطيط الإصلاحات والحفاظ على مكاسب الجودة.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify له دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدراسة في الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات الإلكترونية أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF