دورة استقبال طبي
إتقان التواصل في مكتب الاستقبال والفرز والجدولة والخصوصية ومكافحة العدوى. تقدم دورة الاستقبال الطبي للموظفي السكرتارية نصوصاً وقوائم تحقق وسير عمل للتعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على سلاسة عمل العيادات.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة الاستقبال الطبي أدوات عملية للتعامل مع مكاتب الاستقبال المزدحمة بثقة. تعلم إجراءات وصول المرضى الواضحة وأساسيات الفرز وقواعد الخصوصية، بالإضافة إلى نصوص للمكالمات والجدولة والتأخيرات والغيابات. بناء مهارات تواصل قوية وتهدئة، وتطبيق مكافحة العدوى في المكتب، واستخدام قوائم التحقق والتقارير وسير العمل لتنظيم العمليات اليومية بأمان واحترافية.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- إتقان استقبال المرضى: تطبيق خطوات التعريف السريع الدقيق والفرز والخصوصية.
- التحكم في المواعيد: جدولة وتأكيد وإدارة الغيابات باستخدام نصوص واضحة.
- تكتيكات التهدئة: التعامل مع المرضى الغاضبين أو المتأخرين بتواصل هادئ حازم.
- تنظيم مكتب الاستقبال: تبسيط سير العمل والوثائق ومكافحة العدوى.
- تقارير العيادة اليومية: استخدام قوائم التحقق والمقاييس لتتبع التدفق وتحسين الخدمة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدراسة في الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات الإلكترونية أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF