تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة استقبال متجر الزهور وخدمة العملاء

دورة استقبال متجر الزهور وخدمة العملاء
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

دورة استقبال متجر الزهور وخدمة العملاء توفر مهارات عملية للتعامل مع الاستفسارات وتسجيل الطلبات بدقة وإدارة الأيام المزدحمة بثقة. تعلم أساسيات التسعير وفئات المنتجات ولغة البيع الإضافي وجدولة التوصيل وسياسات واضحة للمدفوعات والاستردادات والشكاوى. استخدم نصوص ونماذج وقوائم جاهزة لتحسين التواصل وتقليل الأخطاء وإبقاء العملاء راجعين.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تسعير منتجات الزهور: اقتباس نطاقات ميزانية واضحة وبيع إضافي ذكي بسرعة.
  • جدولة التوصيل: إدارة الطلبات العاجلة والطرق وتحديثات العملاء بسلاسة.
  • إتقان سياسات البيع بالتجزئة: شرح الاستردادات والمدفوعات وخصوصية البيانات بسهولة.
  • تواصل احترافي مع العملاء: التعامل مع المكالمات والشكاوى والبيع بالتعاطف.
  • أنظمة دقة الطلبات: استخدام قوائم التحقق والنصوص والسجلات لمنع الأخطاء.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify له دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدراسة في الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات الإلكترونية أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF