تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة الاستقبال الأمامي

دورة الاستقبال الأمامي
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توفر دورة الاستقبال الأمامي أدوات عملية لإدارة مكتب استقبال فندق مدينة 4 نجوم بثقة. تعلم أساسيات PMS والتحكم في الإفراط بالحجز وحماية الإيرادات والتسجيل الدقيق. أتقن التواصل مع النزلاء ومعالجة الشكاوى واستعادة الخدمة مع التنسيق السلس مع النظافة والصيانة والحجوزات والتدقيق الليلي. بناء الهدوء تحت الضغط وحماية ADR وتقديم تجارب نزلاء متسقة وفعالة في كل نوبة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • إتقان مكتب الاستقبال: إدارة بهو فندق 4 نجوم بسلاسة حتى في أوقات الذروة.
  • التحكم في نظام PMS والحجوزات: إدارة تسجيل الدخول والإفراط في الحجز وربط OTA بسرعة.
  • قرارات آمنة للإيرادات: التعامل مع الترقيات والتعويضات والتنازلات دون خسارة ADR.
  • تكتيكات استعادة النزلاء: تهدئة الشكاوى باستخدام نصوص والتعاطف والتعويضات الذكية.
  • حضور مهني: الحفاظ على الهدوء والمصداقية والتركيز على الخدمة تحت الضغط.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify له دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدراسة في الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات الإلكترونية أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF