دورة إدارة العمليات التجارية
أتقن إدارة العمليات التجارية لعملية الطلب إلى التسليم. تعلم رسم العمليات، تحديد الأدوار، وضع مؤشرات الأداء الرئيسية، التحكم في التغيير، وتشغيل التحسين المستمر لتقليل الأخطاء، تسريع التسليم، وزيادة رضا العملاء في منظمتك.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر هذه الدورة في إدارة العمليات التجارية أدوات عملية لرسم خرائط سير العمل الحالي، تحديد الأخطاء، وتصميم عملية طلب إلى تسليم مبسطة. تعلم تحديد الأدوار الواضحة، بناء الحوكمة والتحكم في التغيير، وضع مؤشرات أداء رئيسية ذات معنى، وتشغيل تجارب مدفوعة بالبيانات. في تنسيق قصير مركز، تحصل على قوالب وقوائم تحقق وطرق يمكن تطبيقها فوراً لتحسين الأداء والموثوقية.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- رسم خرائط وإعادة تصميم عملية الطلب إلى التسليم: بناء تدفقات مستقبلية واضحة وفعالة.
- توثيق العمليات بسرعة: خرائط، إجراءات تشغيل قياسية، قوائم تحقق، وكتيبات التحكم في التغيير.
- تحديد الأدوار وRACI: توضيح الملكية، التسليمات، ومسارات التصعيد.
- بناء لوحات تحكم KPI: تتبع وقت الرصيد، الأخطاء، التسليم في الوقت، ومعدل حل المشكلات من المرة الأولى.
- تشغيل تجارب PDCA: اختبار تغييرات العمليات وتوسيع ما ينجح فقط.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدراسة في الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات الإلكترونية أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF