تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة التعامل مع الأشخاص الصعبين

دورة التعامل مع الأشخاص الصعبين
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توفر دورة التعامل مع الأشخاص الصعبين أدوات عملية للتعامل مع السلوكيات الصعبة بثقة. تعلم تحليل النزاعات واستخدام الذكاء العاطفي وتصميم محادثات فردية وجماعية فعالة. طور مهارات جمع البيانات والقرارات القائمة على الأدلة والتدخلات على مستوى الفريق لتسوية المشكلات بسرعة وحماية الروح المعنوية ودعم الأداء الثابت.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تشخيص سلوكيات النزاع: اكتشاف الأنماط الضارة بأداء الفريق بسرعة.
  • قيادة محادثات فردية صعبة: استخدام أسئلة التدريب وخطوط التهدئة والطلبات الواضحة.
  • إدارة اجتماعات الإصلاح: الوساطة في النزاعات بهيكل وقواعد أساسية ومتابعة.
  • استخدام بيانات الموارد البشرية بذكاء: جمع الأدلة وتوثيق النتائج وتوجيه قرارات عادلة.
  • تصميم حلول للفريق: إعادة تعيين المعايير وتوضيح الأدوار وتتبع مؤشرات أداء التعاون.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify له دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدراسة في الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات الإلكترونية أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF