تدريب بروتوكول الصالون ورعاية العملاء
أتقن بروتوكول الصالون وآداب الاستقبال واستشارات العملاء الخبيرة. تعلم الحجز والجدولة وحل النزاعات والتواصل كمحترف ليتمتع كل زائر بتجربة تصفيف شعر سلسة ومهنية من المكالمة الأولى حتى التجفيف النهائي.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
يمنحك تدريب بروتوكول الصالون ورعاية العملاء مهارات عملية لإدارة الاستشارات وربط الخدمات باحتياجات العملاء وشرح الأسعار بثقة. تعلم معايير الاستقبال المهنية والتواصل الواضح عبر الهاتف والرسائل والبريد الإلكتروني والتعامل الشخصي، بالإضافة إلى استراتيجيات مثبتة للجدولة والتعامل مع الشكاوى والغيابات والإلغاءات ليعمل صالونك بسلاسة ويشعر عملاؤك بالتقدير في كل زيارة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- استشارات عملاء خبيرة: ربط أهداف الشعر بالخدمات في دقائق.
- تواصل صالون واثق: نصوص جاهزة للمكالمات والرسائل والتعامل الشخصي.
- إتقان جدولة سلسة: تحسين الحجوزات وقوائم الانتظار ووقت المصففين.
- آداب استقبال مهنية: ترحيب وإعادة حجز واحتفاظ بكل عميل.
- التعامل مع النزاعات بهدوء: حل الشكاوى والغيابات والاستردادات بسهولة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدراسة في الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات الإلكترونية أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF