تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة صوت العميل

دورة صوت العميل
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

تُظهر دورة صوت العميل كيفية تحديد أهداف VoC واضحة، رسم قنوات الملاحظات المناسبة، وتصميم استطلاعات ومقابلات موجزة تحترم الخصوصية والأخلاقيات. تعلم تنظيم وتحليل البيانات الكمية والكيفية، اكتشاف المواضيع، وتحويل الرؤى إلى مبادرات مركزة، تجارب، واختبارات A/B، مدعومة بخرائط طريق عملية، لوحات تحكم، ونماذج جاهزة للأطراف المعنية.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تحديد أهداف صوت العميل: تحويل التسرب والبطء إلى أهداف VoC حادة جاهزة لـ SaaS.
  • تصميم الملاحظات: بناء استطلاعات موجزة، تدفقات NPS، وأدلة مقابلات بسرعة.
  • تحليلات صوت العميل: تنظيم، ترميز، وعرض بيانات العملاء بصريًا لاستخلاص رؤى واضحة.
  • من الرؤى إلى الإجراء: تحويل مواضيع VoC إلى تغييرات في المنتج، تجربة المستخدم، والرسائل.
  • الأولويات والاختبار: ترتيب أفكار VoC، إجراء اختبارات A/B خفيفة، وتتبع التأثير.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify له دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدراسة في الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات الإلكترونية أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF