دورة الضيافة الفاخرة
أتقن الضيافة الفاخرة لضيوف السفر والسياحة اليوم. تعلم تنسيق وصول الـVIP، تخصيص الغرف، تهيئة الطعام والسبا، رسم رحلة الضيف، وأدوات استعادة الخدمة لرفع الرضا والولاء والإيرادات.

من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
تُظهر دورة الضيافة الفاخرة كيفية تقديم خدمة راقية ومخصصة من قبل الوصول إلى ما بعد الإقامة. تعلم أدوات عملية لتدريب الموظفين، توجيهات الـVIP، تفاصيل الغرف، تخصيص الطعام والسبا، رسم رحلة الضيف، ودمج التكنولوجيا. أتقن استعادة الخدمة الفاخرة، حماية بيانات الضيوف، وتنفيذ إجراءات تشغيل قياسية واضحة لرفع الرضا والتقييمات والإيرادات بسرعة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تصميم رحلة الضيف الفاخر: رسم وتحسين ورفع كل نقطة اتصال.
- صياغة إقامة مخصصة: تخصيص الغرف والطعام والسبا والأنشطة بناءً على بيانات الضيف.
- إتقان وصول الـVIP وتسجيل الدخول: تنسيق استقبال سلس ومميز.
- استعادة الخدمة لضيوف الفخامة: حل المشكلات بالتعاطف مع التركيز على العائد.
- بيانات الضيوف والتكنولوجيا في الضيافة: استخدام PMS وCRM وقواعد الخصوصية للتخصيص.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF