تسجيل الدخول
اختر لغتك

تدريب الهاتف

تدريب الهاتف
من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

تدريب الهاتف يساعدك على التعامل مع المكالمات بثقة ووضوح وسرعة. تعلم التحيات المهنية، السيطرة على المكالمة، والاستماع الفعال أثناء توجيه العملاء في استكشاف أخطاء الإنترنت والموبايل الأساسية. بنِ نصوصاً فعالة، شرح الفواتير والخطط بلغة بسيطة، احمِ الخصوصية، وأدر المحادثات الصعبة بعطف حتى تكون كل مكالمة فعالة ومتوافقة ومركزة على العميل.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • السيطرة الاحترافية على المكالمات: تنظيم مكالمات الاتصالات، الانتظار، والنقل بثقة.
  • استكشاف أخطاء الاتصالات السريع: توجيه فحص المودم والراوتر والبيانات والخطط.
  • إتقان تهدئة الغضب: تهدئة مكالمات الفواتير أو الإلغاء الغاضبة في دقائق.
  • شرح واضح للفواتير: ترجمة الرسوم المعقدة إلى لغة بسيطة.
  • التحقق المتوافق مع الامتثال: التعامل مع الهوية والموافقة والخصوصية بشكل صحيح.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.
حجم العمل: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF