دورة متخصص دعم تكنولوجيا المعلومات
أتقن دعم تكنولوجيا المعلومات في العالم الحقيقي: تشخيص أداء ويندوز، إصلاح مشكلات مايكروسوفت 365 والبريد الإلكتروني، إدارة الوصول والمجلدات المشتركة، تقليل التذاكر بقواعد معرفة ذكية، وصقل مهارات التواصل والتوثيق واستكشاف الأخطاء.

من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة متخصص دعم تكنولوجيا المعلومات مهارات عملية جاهزة للعمل للتعامل مع التذاكر بثقة، تحسين التواصل، وتوثيق كل خطوة بوضوح. تعلم تشخيص مشكلات أداء ويندوز، إصلاح مشكلات البريد الإلكتروني وتوصيل مايكروسوفت 365، إدارة الوصول إلى الموارد المشتركة، وبناء أدلة وقائية وقواعد معرفة تقلل المشكلات المتكررة وترفع رضا المستخدمين في منظمتك.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- بناء قواعد معرفة تكنولوجيا المعلومات: صياغة أدلة واضحة ومقالات قاعدة معرفة وموارد تعلم مصغرة.
- استكشاف أخطاء أجهزة اللاب توب ويندوز بسرعة: تشخيص مشكلات الأداء والتخزين والشبكة.
- حل مشكلات مايكروسوفت 365 والبريد الإلكتروني: إصلاح أوتلوك والمصادقة وDNS والتوصيل.
- إتقان التعامل مع التذاكر: الفرز المنظم والتوثيق والتصعيد والمتابعة.
- إدارة المجلدات المشتركة بأمان: تحليل الصلاحيات وأخطاء الوصول ومشكلات العملاء.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF