تدريب مشرف الليل
يُزوّد تدريب مشرف الليل المهنيين في العمل الاجتماعي بأدوات عملية لإدارة الورديات الليلية باستخدام الرعاية المبنية على فهم الصدمات، ومهارات التهدئة، وقرارات السلامة، والتوثيق الواضح، مما يضمن الكرامة والحماية والدعم للنزلاء والموظفين في المواقف عالية الضغط.

من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
يوفر تدريب مشرف الليل أدوات عملية لإدارة الليالي الصعبة بثقة. تعلم مبادئ الرعاية المبنية على فهم الصدمات، والتهدئة والتواصل في الأزمات، ودعم النزلاء ذوي الاحتياجات المعقدة والقسائم. بناء مهارات في السلامة والأمن ودعم الموظفين والتوثيق الدقيق لحماية النزلاء والموظفين والممتلكات مع الحفاظ على الكرامة والامتثال في كل وردية.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- الإشراف المبني على فهم الصدمات: تطبيق ممارسات السلامة والكرامة الجاهزة للفندق بسرعة.
- إخماد الأزمات الليلية: استخدام نصوص هادئة ونبرة ومساحة لتهدئة النزاعات.
- إدارة النزلاء ذوي الاحتياجات المعقدة: التعامل مع القسائم والحقوق وروابط الخدمات الاجتماعية.
- قيادة السلامة الليلية: تقييم المخاطر وتوجيه الموظفين واتخاذ قرارات بشأن الشرطة أو الإسعاف.
- إتقان الإبلاغ عن الحوادث: تسجيل الأحداث بوضوح لمديري النهار والجهات الشريكة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF