دورة استقبال طبي
إتقان التواصل في مكتب الاستقبال والفرز والجدولة والخصوصية ومكافحة العدوى. تقدم دورة الاستقبال الطبي للموظفي السكرتارية نصوصاً وقوائم تحقق وسير عمل للتعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على سلاسة عمل العيادات.

من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة الاستقبال الطبي أدوات عملية للتعامل مع مكاتب الاستقبال المزدحمة بثقة. تعلم إجراءات وصول المرضى الواضحة وأساسيات الفرز وقواعد الخصوصية، بالإضافة إلى نصوص للمكالمات والجدولة والتأخيرات والغيابات. بناء مهارات تواصل قوية وتهدئة، تطبيق مكافحة العدوى في المكتب، واستخدام قوائم التحقق والتقارير وسير العمل لتنظيم العمليات اليومية بأمان واحترافية.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- إتقان استقبال المرضى: تطبيق خطوات التعريف السريع الدقيق والفرز والخصوصية.
- التحكم في المواعيد: جدولة وتأكيد وإدارة الغيابات بنصوص واضحة.
- تكتيكات التهدئة: التعامل مع المرضى الغاضبين أو المتأخرين بهدوء وثبات.
- تنظيم مكتب الاستقبال: تبسيط سير العمل والوثائق ومكافحة العدوى.
- تقارير العيادة اليومية: استخدام قوائم التحقق والمقاييس لتتبع التدفق وتحسين الخدمة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF