من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
يوفر تدريب التواصل مع العملاء أدوات عملية للتعامل مع المحادثات الصعبة، شرح تغييرات الأسعار بثقة، وتصميم عروض احتفاظ واضحة وجذابة. تعلم إدارة الاعتراضات، هيكلة المكالمات، كتابة متابعات تبني الثقة، وتحديد خطوات تالية ملموسة مع الالتزام بالحدود التشغيلية. ابنِ علاقات دائمة، قلل الخسائر، وطور مؤشرات رضا العملاء والاحتفاظ الرئيسية.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- التواصل المتمحور حول العميل: التحدث بوضوح، تحديد التوقعات، وبناء الثقة بسرعة.
- إتقان الاستماع الفعال: استخدام الإشارات والأسئلة لاكتشاف احتياجات العميل الحقيقية.
- التحضير للمكالمات الصعبة: البحث في الحسابات، تخطيط الهيكل، والسيطرة على عقليتك.
- التعامل المتقدم مع الاعتراضات: إعادة صياغة المخاوف، التفاوض على القيمة، وحماية الهامش.
- تصميم عروض الاحتفاظ: صياغة صفقات رابحة للجانبين، المتابعة بوضوح، وتقليل الخسائر.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF
