تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة استقبال متجر الزهور وخدمة العملاء

دورة استقبال متجر الزهور وخدمة العملاء
من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

دورة استقبال متجر الزهور وخدمة العملاء توفر لك مهارات عملية للتعامل مع الاستفسارات وأخذ الطلبات بدقة وإدارة الأيام المزدحمة بثقة. تعلم أساسيات التسعير وفئات المنتجات ولغة البيع الإضافي وجدولة التوصيل وسياسات واضحة للمدفوعات والاستردادات والشكاوى. استخدم نصوصاً ونماذج وقوائم تحقق جاهزة لتحسين التواصل وتقليل الأخطاء وإبقاء العملاء يعودون.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تسعير منتجات الزهور: اقتباس نطاقات ميزانية واضحة وبيع إضافي ذكي بسرعة.
  • جدولة التوصيل: إدارة الطلبات العاجلة والطرق وتحديثات العملاء بسلاسة.
  • إتقان سياسات البيع بالتجزئة: شرح الاستردادات والمدفوعات وخصوصية البيانات بسهولة.
  • تواصل احترافي مع العملاء: التعامل مع المكالمات والشكاوى وبيع مدفوع بالتعاطف.
  • أنظمة دقة الطلبات: استخدام قوائم التحقق والنصوص والسجلات لمنع الأخطاء.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.
حجم العمل: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF