من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
دورة استقبال متجر الزهور وخدمة العملاء توفر لك مهارات عملية للتعامل مع الاستفسارات وأخذ الطلبات بدقة وإدارة الأيام المزدحمة بثقة. تعلم أساسيات التسعير وفئات المنتجات ولغة البيع الإضافي وجدولة التوصيل وسياسات واضحة للمدفوعات والاستردادات والشكاوى. استخدم نصوصاً ونماذج وقوائم تحقق جاهزة لتحسين التواصل وتقليل الأخطاء وإبقاء العملاء يعودون.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تسعير منتجات الزهور: اقتباس نطاقات ميزانية واضحة وبيع إضافي ذكي بسرعة.
- جدولة التوصيل: إدارة الطلبات العاجلة والطرق وتحديثات العملاء بسلاسة.
- إتقان سياسات البيع بالتجزئة: شرح الاستردادات والمدفوعات وخصوصية البيانات بسهولة.
- تواصل احترافي مع العملاء: التعامل مع المكالمات والشكاوى وبيع مدفوع بالتعاطف.
- أنظمة دقة الطلبات: استخدام قوائم التحقق والنصوص والسجلات لمنع الأخطاء.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF
