تسجيل الدخول
اختر لغتك

تدريب إدارة المجموعات

تدريب إدارة المجموعات
من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

يوفر تدريب إدارة المجموعات أدوات عملية لتصميم أدوار واضحة وبناء تعاون فعال عبر الوظائف وقيادة التغيير بثقة. تعلم إشراك أصحاب المصلحة وهيكلة الاتصال الهجين وحل النزاعات واستخدام مقاييس مثل NPS وCSAT وSLAs لتوجيه القرارات. اختتم بخطة عمل لمدة 60-90 يوماً لتحسين العمل الجماعي ونتائج البيع المتقاطع وتجربة العميل فوراً.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • قيادة التغيير: تطبيق نموذج ADKAR وكوتر وخطط أصحاب المصلحة في الفرق الحقيقية.
  • إتقان تصميم الفرق: بناء أدوار واضحة وRACI وSLAs ولوحات تحكم مشتركة بسرعة.
  • الاتصال الهجين: إجراء تحديثات غير متزامنة عالية التأثير واجتماعات شاملة.
  • حل النزاعات والتفاوض: حل التوترات بين الفرق بأدوات منظمة.
  • مقاييس البيع المتقاطع وتجربة العميل: استخدام NPS وCSAT وSLAs لزيادة الإيرادات دون خسارة العملاء.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.
حجم العمل: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF