دورة تحليلات العملاء
أتقن تحليلات العملاء للذكاء التجاري: نظف وبحث البيانات، بنِ التقسيمات والمجموعات، حلل القنوات والأجهزة، قدر الخروج وقيمة العميل مدى الحياة، وحول الرؤى إلى تقارير واضحة وإجراءات تنمو الإيرادات والاحتفاظ.

من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
تعلّم دورة تحليلات العملاء كيفية تنظيف وتدقيق بيانات العملاء، وبناء خطوط أنابيب قابلة للتكرار، وإنشاء مقاييس ملخص موثوقة. تعرّف على التقسيم، والمجموعات، وRFM، ووكلاء الخروج، وأساسيات قيمة العميل مدى الحياة، وتحليل أداء الفئات. كما تمارس تقييم القنوات والأجهزة، والاختبارات الإحصائية، والتقارير الواضحة التي تحول الرؤى إلى إجراءات تسويقية ومنتجية وعلاقات عملاء ملموسة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تنظيف بيانات العملاء: بناء خطوط أنابيب سريعة وموثوقة لبيانات جاهزة للتحليل.
- مقاييس استكشافية للعملاء: كشف الإيرادات والمجموعات والتوزيعات المائلة.
- تقسيم سلوكي: تصميم RFM والمجموعات وطبقات القيمة التي تدفع الإجراءات.
- تحليل القنوات والأجهزة: مقارنة العائد على الاستثمار وتحويل الرؤى إلى تعديلات ميزانية.
- أساسيات الاحتفاظ وقيمة العميل مدى الحياة: تقييم مخاطر الخروج وتقدير القيمة مدى الحياة في أيام.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF