دورة مهارات حل النزاعات
أتقن مهارات حل النزاعات للأعمال والإدارة. تعلم إطارات مثبتة وتقنيات التدريب والتغذية الراجعة وأدوات التسهيل لتحويل التوتر إلى اتفاقيات واضحة وفرق أقوى ونتائج أداء أفضل.

من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة مهارات حل النزاعات أدوات عملية لتشخيص النزاعات وتصميم اتفاقيات فريق واضحة وقيادة محادثات فعالة فردية ومشتركة. تعلم إطارات مثبتة مثل التفاوض القائم على المصالح والمحادثات الحاسمة وNVC وSBI، بالإضافة إلى طرق ملموسة للتغذية الراجعة والاجتماعات على طراز الوساطة والمساءلة ومتابعة الأداء لتحسين التعاون والنتائج طويلة الأمد.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تشخيص نزاعات مكان العمل: اكتشاف الأسباب الجذرية والتأثير التجاري بسرعة.
- قيادة المحادثات الصعبة: تقديم تغذية راجعة واضحة وهادئة تقلل الدفاعية.
- تسهيل اجتماعات الوساطة: توجيه جلسات فردية أو جماعية للوصول إلى اتفاقات سريعة.
- تصميم اتفاقيات الفريق: تحديد الأدوار وسير العمل ومؤشرات الأداء الرئيسية لمنع النزاعات.
- إدارة المتابعة: تتبع الالتزامات وتدريب الأداء وتعزيز التغيير.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF