دورة إدارة علاقات العملاء والتسويق
4/5
أتقن إدارة علاقات العملاء والتسويق من البداية إلى النهاية: بناء تقسيمات ذكية، رسم دورات حياة العملاء، إطلاق حملات آلية، تكامل القنوات، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية التي تعزز الاحتفاظ، قيمة العميل مدى الحياة، والعائد على الاستثمار لفرق التسويق المبنية على البيانات.

4,0 في التقييم
من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة إدارة علاقات العملاء والتسويق إطارًا واضحًا وعمليًا لهيكلة البيانات، تتبع الأداء، وبناء حملات دورة الحياة الفعّالة. تعلّم تصميم نموذج بيانات CRM نظيف، تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وقياس تأثير الإيرادات. ستُرسم رحلات العملاء، تُعد تقسيمات ذكية، تربط القنوات الرئيسية، وتتبع خارطة طريق تنفيذية خطوة بخطوة لإطلاق وتحسين وتوسيع برامج CRM عالية الأداء.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تقسيم CRM: بناء تقسيمات ديناميكية آلية تُحدّث في الوقت الفعلي.
- حملات دورة الحياة: تصميم تدفقات الترحيب، الاستعادة، والـVIP عالية العائد بسرعة.
- CRM مبني على البيانات: تتبع LTV، الاحتفاظ، وعائد الحملات ببيانات نظيفة قابلة للاستخدام.
- تكامل القنوات: ربط CRM مع البريد الإلكتروني، الإعلانات المدفوعة، وتخصيص الموقع.
- الاختبار والتحسين: إجراء اختبارات A/B وتحسين حملات CRM بثقة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.ماذا يقول طلابنا
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...

Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.

Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!

Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.

Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF