تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة مشغل التسويق الهاتفي

دورة مشغل التسويق الهاتفي
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

تبني دورة مشغل التسويق الهاتفي مهارات عملية للتعامل مع شكاوى الوارد، استكشاف مشكلات الإنترنت البطيء، وشرح الحلول بوضوح مع تحديد توقعات واقعية. تعلم تهدئة المكالمات العاطفية، استخدام الاستماع الفعال، وإدارة الوقت دون فقدان الرضا. حسّن نتائج المبيعات بنصوص مستهدفة، التعامل مع الاعتراضات، وعروض استشارية، مع استخدام أدوات مراقبة الجودة والتقييم الذاتي لتتبع الأداء والنمو السريع.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • إتقان مكالمات الشكاوى: تشخيص المشكلات بسرعة وتوضيح الخطوات التالية بوضوح.
  • الذكاء العاطفي في المكالمات: تهدئة المتصلين، الاستماع بعمق، والحفاظ على السيطرة.
  • مبيعات هاتفية عالية التأثير: اكتشاف الاحتياجات، التعامل مع الاعتراضات، والإغلاق بسهولة.
  • مهارات عرض العروض: تقديم الخطط والأسعار والبيع الإضافي لتحقيق انتصارات سريعة.
  • مراقبة الجودة والمراجعة الذاتية: استخدام قوائم فحص المكالمات والمقاييس للتحسين في كل وردية.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف تبدو الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورة الإلكترونية أو دورة التعليم عن بعد وكيف تعمل؟

دورة PDF