تسجيل الدخول
اختر لغتك

تدريب مهني في الفنادق والكاترينغ

تدريب مهني في الفنادق والكاترينغ
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

يوفر تدريب الفنادق والكاترينغ المهني أدوات عملية لإدارة الورديات بكفاءة، الحفاظ على معايير 4 نجوم، وتحقيق رضا النزلاء المستمر. تعلم قوائم التحقق الواضحة، إجراءات التشغيل القياسية، والمؤشرات الرئيسية، أتقن بروتوكولات الترحيب ومعالجة الشكاوى، نسق بسلاسة مع المطبخ والفعاليات، وطبّق ضوابط النظافة والسلامة والجودة للحفاظ على الخدمة منظمة ومتوافقة وجاهزة لفترات الذروة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • إتقان تخطيط الورديات: بناء جداول فعالة للفنادق والمطاعم جاهزة للذروة.
  • معرفة تشغيل 4 نجوم: تطبيق إجراءات التشغيل القياسية والمؤشرات الرئيسية بسرعة.
  • براعة التواصل مع النزلاء: الترحيب والإرشاد وتهدئة النزلاء بنصوص احترافية.
  • تكتيكات حل الشكاوى: استخدام APIAF لإصلاح المشكلات وحماية التقييمات.
  • السيطرة على النظافة والسلامة: إجراء فحوصات حاسمة وجعل الخدمة جاهزة للتدقيق.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف تبدو الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورة الإلكترونية أو دورة التعليم عن بعد وكيف تعمل؟

دورة PDF