دورة إدارة الفنادق
أتقن مهارات إدارة الفنادق لتعزيز رضا النزلاء وزيادة الإيرادات. تعلم إدارة المكتب الأمامي، تنظيف الغرف، الصيانة، خدمة الإفطار، السيطرة على الضوضاء، والمقاييس الأدائية المصممة لمحترفي السفر والسياحة الباحثين عن التميز التشغيلي.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة إدارة الفنادق أدوات عملية لتحسين خدمة الإفطار، تبسيط عمليات المكتب الأمامي، وزيادة كفاءة تنظيف الغرف. تعلم تقليل الطوابير، إدارة الضوضاء، تخطيط الموظفين، وتنسيق الصيانة مع أنظمة PMS. استخدم مؤشرات الأداء الرئيسية، تعليقات النزلاء، والتقييمات عبر الإنترنت لدفع التحسين المستمر، تعزيز الرضا، وزيادة الإيرادات في سوق الضيافة التنافسي.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تحسين خدمة الإفطار: تبسيط تدفق البوفيه وتوزيع الموظفين بسرعة.
- استراتيجيات السيطرة على الضوضاء: تطبيق تقسيم ذكي وعزل صوتي لإقامات هادئة.
- تميز مكتب الاستقبال: تسريع تسجيل الدخول، البيع الإضافي بذكاء، حل المشكلات بسرعة.
- كفاءة تنظيف الغرف: تخطيط الورديات، تحديد أولويات الغرف، الاستعداد بحلول الساعة 3 مساءً.
- تنسيق الصيانة: إدارة برامج وقائية واستجابات إصلاح فورية.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف تبدو الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورة الإلكترونية أو دورة التعليم عن بعد وكيف تعمل؟
دورة PDF