تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة إدارة الضيافة

دورة إدارة الضيافة
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توفر دورة إدارة الضيافة مهارات عملية لإدارة عمليات الفندق بكفاءة من اليوم الأول. تعلم تدفقات مكتب الاستقبال، استخدام نظام PMS، معايير تنظيف الغرف، تصميم خدمة الإفطار، ونماذج التوظيف التي تقلل أوقات الانتظار وتعزز رضا النزلاء. اكتسب أدوات الاحتفاظ بالموظفين، أساسيات قوانين العمل، إجراءات قياسية، وتحسين مستمر لرفع جودة الخدمة، السيطرة على التكاليف، والتقدم المهني بسرعة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • إتقان مكتب الاستقبال: تبسيط عمليات تسجيل الدخول والخروج ومعالجة شكاوى النزلاء.
  • مهارات نظام PMS والتكنولوجيا: ربط مكتب الاستقبال وتنظيف الغرف والمدفوعات في الوقت الفعلي.
  • تحسين القوى العاملة: تقليل الدوران بجدولة ذكية وتدريب مستهدف.
  • عمليات فندقية نحيفة: تطبيق إجراءات قياسية و5S ومؤشرات الأداء الرئيسية لتعزيز الخدمة والهوامش.
  • تدفق الإفطار والمشروبات الغذائية: تصميم التخطيطات والتوظيف والقوائم لخدمة سريعة للنزلاء.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف تبدو الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورة الإلكترونية أو دورة التعليم عن بعد وكيف تعمل؟

دورة PDF