تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة استقبال متجر الزهور وخدمة العملاء

دورة استقبال متجر الزهور وخدمة العملاء
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توفر دورة استقبال متجر الزهور وخدمة العملاء مهارات عملية للتعامل مع الاستفسارات وتسجيل الطلبات بدقة وإدارة الأيام المزدحمة بثقة. تعلم أساسيات التسعير وفئات المنتجات ولغة البيع الإضافي وجدولة التوصيل وسياسات واضحة للمدفوعات والاستردادات والشكاوى. استخدم نصوصاً ونماذج وقوائم تحقق جاهزة لتحسين التواصل وتقليل الأخطاء وإبقاء العملاء يعودون.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تسعير منتجات الزهور: اقتباس نطاقات ميزانية واضحة وبيع إضافي ذكي بسرعة.
  • جدولة التوصيل: إدارة الطلبات العاجلة والطرق وتحديثات العملاء بسلاسة.
  • إتقان سياسات البيع بالتجزئة: شرح الاستردادات والمدفوعات وخصوصية البيانات بسهولة.
  • تواصل احترافي مع العملاء: التعامل مع المكالمات والشكاوى والبيع بالتعاطف.
  • أنظمة دقة الطلبات: استخدام قوائم التحقق والنصوص والسجلات لمنع الأخطاء.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف تبدو الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورة الإلكترونية أو دورة التعليم عن بعد وكيف تعمل؟

دورة PDF