من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
يوفر تدريب مدير مساعد أدوات عملية لبناء خطة تدريب وتدريب داخل الوردية مركزة لمدة 4 أسابيع تعزز جودة الدعم وكفاءته. تعلم تصميم ورش عمل مستهدفة، وحدات تعلم مصغرة، جلسات ضمان الجودة، وتجمعات، تتبع مؤشرات الأداء باستخدام لوحات تحكم، إجراء محادثات تغذية راجعة فعالة، وقيادة التواصل الواضح والتغيير الذي يحسن الأداء ورضا العملاء.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تصميم خطط تدريب داخل الوردية: بناء تدفقات تدريب وتعلم مصغر لمدة 4 أسابيع.
- قيادة جلسات الجودة وضع التغذية الراجعة: استخدام مؤشرات الأداء، أخذ العينات، والمحادثات التدريبية لرفع الجودة.
- تحليل عمليات الدعم: تحديد الأسباب الجذرية في البيانات، رضا العملاء، والتصعيدات.
- تعزيز مهارات الدعم: صقل الأدوات، التوثيق، وقواعد التصعيد.
- قيادة التغيير مع الفريق: تنفيذ تجمعات، تحديثات إجراءات التشغيل القياسية، وخطط التقدير.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف تبدو الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورة الإلكترونية أو دورة التعليم عن بعد وكيف تعمل؟
دورة PDF
