تدريب إدارة نجاح العملاء (CSM)
أتقن إدارة نجاح العملاء للوكالات SaaS B2B. تعلم تصميم خطط نجاح لـ90 يومًا، تتبع KPIs، تعزيز تبني المنتج، إدارة أصحاب المصلحة، تقليل الخروج، وقيادة تجديدات مدفوعة بالبيانات لزيادة الإيرادات وتعزيز علاقات العملاء.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
يمنحك تدريب إدارة نجاح العملاء (CSM) مهارات عملية لتحقيق نتائج قابلة للقياس لوكالات التسويق SaaS B2B. تعلم تحديد KPIs، تتبع التبني وصحة الحسابات، تصميم خطط نجاح لـ90 يومًا، إدارة التجديدات، وتقليل الخروج باستخدام لوحات تحكم واضحة وقوالب وخطط عمل. يساعدك هذا الدورة المركزة على تحويل البيانات والتواصل والتخطيط إلى نتائج متسقة وقابلة للتوسع.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- التخطيط القائم على النتائج: تحويل أهداف الوكالة إلى مؤشرات نجاح واضحة وقابلة للتتبع.
- إتقان إدارة نجاح SaaS: إدارة دورة حياة وكالات التسويق B2B بثقة.
- تحليلات تبني المنتج: قراءة بيانات الاستخدام لإصلاح انخفاض التفاعل بسرعة.
- خطط عمل CSM لـ90 يومًا: تصميم خطط onboarding وتدريب وتوسع فعالة.
- خطط عمل التجديد والمخاطر: اكتشاف الخروج مبكرًا وتنفيذ حملات إنقاذ مستهدفة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف تبدو الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورة الإلكترونية أو دورة التعليم عن بعد وكيف تعمل؟
دورة PDF