دورة تحليلات العملاء
أتقن تحليلات العملاء للذكاء التجاري: نظف وبحث البيانات، بنِ التقسيمات والمجموعات، حلل القنوات والأجهزة، قدر الخروج وقيمة العميل مدى الحياة، وحول الرؤى إلى تقارير واضحة وإجراءات تنمي الإيرادات والاحتفاظ.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
تعلّم دورة تحليلات العملاء كيفية تنظيف وتدقيق بيانات العملاء، وبناء خطوط أنابيب قابلة للتكرار، وإنشاء مقاييس ملخص موثوقة. تعرّف على التقسيم، المجموعات، RFM، وكلاء الخروج، أساسيات CLV، وتحليل أداء الفئات. كما تمارس تقييم القنوات والأجهزة، الاختبارات الإحصائية، والتقارير الواضحة التي تحول الرؤى إلى إجراءات تسويقية ومنتجية وعلاقات عملاء ملموسة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تنظيف بيانات العملاء: بناء خطوط أنابيب سريعة وموثوقة لبيانات جاهزة للتحليل.
- مقاييس استكشافية للعملاء: كشف الإيرادات والمجموعات والتوزيعات المائلة.
- تقسيم سلوكي: تصميم RFM والمجموعات وطبقات القيمة التي تدفع الإجراءات.
- تحليل القنوات والأجهزة: مقارنة العائد على الاستثمار وتحويل الرؤى إلى تعديلات ميزانية.
- أساسيات الاحتفاظ وقيمة العميل مدى الحياة: تقييم مخاطر الخروج وتقدير القيمة مدى الحياة في أيام.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
دروسكم رائعة. اشتريت باقة لمدة سنة وأخيراً أتيحت لي الفرصة لمتابعة مواضيع متنوعة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقدمونه، وقد أوصيت بكم لأشخاص آخرين...

Giulio Carloطالب تسويق رقمي
أحب كيف أن الدروس مباشرة إلى النقطة وكيف يمكنني التنقل بين الفصول وتخطي المحتوى الذي لا أحتاجه.

Mariana Ferresطالبة تصوير فوتوغرافي
أعجبني المحتوى وطريقة عرض الفيديوهات ونسخها النصي، مما يسرع عملية التعلم!

Luciana Alvarengaطالبة تصميم أظافر
المنصة سريعة وسهلة الاستخدام. تنوع المحتوى والفيديوهات التكميلية يساعدان كثيراً في التعلم.

Giulio Carloطالب هندسة البرومبت
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف تبدو الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورة الإلكترونية أو دورة التعليم عن بعد وكيف تعمل؟
دورة PDF