تسجيل الدخول
اختر لغتك

تدريب مهني في الفنادق والكاترينغ

تدريب مهني في الفنادق والكاترينغ
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

يوفر تدريب الفنادق والكاترينغ المهني أدوات عملية لإدارة الورديات بكفاءة والحفاظ على معايير النجمة الأربع وتحقيق رضا النزلاء المستمر. تعلم قوائم التحقق الواضحة وإجراءات التشغيل القياسية والمؤشرات الرئيسية، وأتقن بروتوكولات الترحيب ومعالجة الشكاوى، ونسق بسلاسة مع المطبخ والفعاليات، وطبق ضوابط النظافة والسلامة والجودة للحفاظ على الخدمة منظمة ومتوافقة وجاهزة لفترات الذروة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • إتقان تخطيط الورديات: بناء جداول فعالة للفنادق والمطاعم جاهزة للذروة.
  • معرفة عمليات النجمة الأربع: تطبيق إجراءات التشغيل القياسية والمؤشرات والمعايير بسرعة.
  • براعة التواصل مع النزلاء: الترحيب والإرشاد وتهدئة النزلاء باستخدام نصوص احترافية.
  • تكتيكات حل الشكاوى: استخدام APIAF لإصلاح المشكلات وحماية التقييمات.
  • السيطرة على النظافة والسلامة: إجراء فحوصات حاسمة وجعل الخدمة جاهزة للتدقيق.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
إيمرسونمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
سيلفياممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
ويلتونرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF