تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة إدارة الضيافة

دورة إدارة الضيافة
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توفر دورة إدارة الضيافة مهارات عملية لتشغيل عمليات فندقية فعالة من اليوم الأول. تعلم تدفقات مكتب الاستقبال، استخدام نظام PMS، معايير التنظيف، تصميم خدمة الإفطار، ونماذج التوظيف التي تقلل أوقات الانتظار وتعزز رضا النزلاء. اكتسب أدوات الاحتفاظ، أساسيات قوانين العمل، إجراءات التشغيل القياسية، والتحسين المستمر لتحسين جودة الخدمة، السيطرة على التكاليف، وتطوير مسيرتك المهنية بسرعة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • إتقان مكتب الاستقبال: تبسيط عمليات تسجيل الدخول والخروج ومعالجة شكاوى النزلاء.
  • مهارات نظام PMS والتكنولوجيا: مزامنة مكتب الاستقبال وخدمة التنظيف والمدفوعات في الوقت الفعلي.
  • تحسين القوى العاملة: تقليل الدوران بجدولة ذكية وتدريب مستهدف.
  • عمليات فندقية نحيفة: تطبيق إجراءات التشغيل القياسية و5S والمؤشرات الرئيسية لتعزيز الخدمة والهوامش.
  • تدفق الإفطار والمشروبات الغذائية: تصميم التخطيطات والتوظيف والقوائم لخدمة سريعة للنزلاء.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
إيمرسونمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
سيلفياممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
ويلتونرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF