تسجيل الدخول
اختر لغتك

تدريب إدارة المجموعات

تدريب إدارة المجموعات
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

يوفر تدريب إدارة المجموعات أدوات عملية لتصميم أدوار واضحة وبناء تعاون فعال عبر الوظائف وقيادة التغيير بثقة. تعلم إشراك أصحاب المصلحة وهيكلة الاتصال الهجين وحل النزاعات واستخدام مقاييس مثل NPS وCSAT وSLAs لتوجيه القرارات. اختتم بخطة عمل لمدة 60-90 يوماً لتحسين العمل الجماعي ونتائج البيع المتقاطع وتجربة العملاء فوراً.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • قيادة التغيير: تطبيق نموذج ADKAR وكوتر وخطط أصحاب المصلحة في الفرق الحقيقية.
  • إتقان تصميم الفرق: بناء أدوار واضحة وRACI واتفاقيات مستوى الخدمة ولوحات بيانات مشتركة بسرعة.
  • الاتصال الهجين: إجراء تحديثات غير متزامنة عالية التأثير واجتماعات شاملة.
  • حل النزاعات والتفاوض: حل التوترات بين الفرق باستخدام أدوات منظمة.
  • مقاييس البيع المتقاطع وتجربة العملاء: استخدام NPS وCSAT وSLAs لزيادة الإيرادات دون فقدان العملاء.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
إيمرسونمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
سيلفياممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
ويلتونرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF