لاگ ان کریں
اپنی زبان منتخب کریں

صارفین کی خدمت مہارتوں کی بہتری کورس

صارفین کی خدمت مہارتوں کی بہتری کورس
4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ

میں کیا سیکھوں گا؟

صارفین کی خدمت مہارتوں کو بڑھائیں مختصر، عملی کورس سے جو حقیقی گفتگوؤں پر مرکوز ہے۔ آواز اور چیٹ کے لیے اعلیٰ مواصلات سیکھیں، بشمول ہمدردی، واضح زبان اور فعال سننا۔ منظم کال ہینڈلنگ، مسائل کا تشخیص اور پہلی رابطہ کی حل کی مشق کریں۔ ڈی ایسکلیشن، مؤثر اختتام اور ذاتی کارکردگی کے اوزار سیکھیں تاکہ اطمینان کی درجہ بندی بڑھے اور روزانہ صارفین کی وفاداری قائم ہو۔

Elevify کے فوائد

مہارتیں پیدا کریں

  • تیز اور معیاری کال ہینڈلنگ: کالز کو منظم کریں، خاموشی کم کریں اور KPIs حاصل کریں۔
  • ڈی ایسکلیشن کی مہارت: غصہ دلانے والے صارفین کو جلدی پرسکون کریں، واضح اور احترام آمیز حدود کے ساتھ۔
  • اعلیٰ مواصلات: فعال سننا، ہمدردی ظاہر کرنا اور تیزی سے تعلق استوار کرنا۔
  • واضح وضاحتیں اور اختتام: حل سادہ بنائیں اور اگلے اقدامات کی تصدیق کریں۔
  • پہلی رابطہ کی حل: بنیادی وجوہات کا پتہ لگائیں، مسائل حل کریں اور ایسکلیشنز کم کریں۔

تجویز کردہ خلاصہ

شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔
ورک لوڈ: 4 سے 360 گھنٹے کے درمیان

ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں

مجھے ابھی جیل کے نظام کے انٹیلی جنس ایڈوائزر کے عہدے پر ترقی دی گئی ہے، اور Elevify کا کورس میرے منتخب ہونے میں بہت اہم تھا۔
Emersonپولیس انویسٹی گیٹر
یہ کورس میرے باس اور اس کمپنی کی توقعات پر پورا اترنے کے لیے لازمی تھا جہاں میں کام کرتا ہوں۔
Silviaنرس
بہترین کورس۔ بہت سی قیمتی معلومات۔
Wiltonسول فائر فائٹر

عمومی سوالات

ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟

کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟

کیا کورسز مفت ہیں؟

کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟

کورسز کیسے ہوتے ہیں؟

کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟

کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟

کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟

ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟

پی ڈی ایف کورس