4 سے 360 گھنٹے تک لچکدار ورک لوڈ
آپ کے ملک میں قابل قبول سرٹیفکیٹ
میں کیا سیکھوں گا؟
صارفین کی خدمت مہارتوں کو بڑھائیں مختصر، عملی کورس سے جو حقیقی گفتگوؤں پر مرکوز ہے۔ آواز اور چیٹ کے لیے اعلیٰ مواصلات سیکھیں، بشمول ہمدردی، واضح زبان اور فعال سننا۔ منظم کال ہینڈلنگ، مسائل کا تشخیص اور پہلی رابطہ کی حل کی مشق کریں۔ ڈی ایسکلیشن، مؤثر اختتام اور ذاتی کارکردگی کے اوزار سیکھیں تاکہ اطمینان کی درجہ بندی بڑھے اور روزانہ صارفین کی وفاداری قائم ہو۔
Elevify کے فوائد
مہارتیں پیدا کریں
- تیز اور معیاری کال ہینڈلنگ: کالز کو منظم کریں، خاموشی کم کریں اور KPIs حاصل کریں۔
- ڈی ایسکلیشن کی مہارت: غصہ دلانے والے صارفین کو جلدی پرسکون کریں، واضح اور احترام آمیز حدود کے ساتھ۔
- اعلیٰ مواصلات: فعال سننا، ہمدردی ظاہر کرنا اور تیزی سے تعلق استوار کرنا۔
- واضح وضاحتیں اور اختتام: حل سادہ بنائیں اور اگلے اقدامات کی تصدیق کریں۔
- پہلی رابطہ کی حل: بنیادی وجوہات کا پتہ لگائیں، مسائل حل کریں اور ایسکلیشنز کم کریں۔
تجویز کردہ خلاصہ
شروع کرنے سے پہلے، آپ ابواب اور ورک لوڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس باب سے چاہیں شروع کریں۔ ابواب شامل یا حذف کریں۔ کورس کا ورک لوڈ بڑھائیں یا کم کریں۔ہمارے طلباء کیا کہتے ہیں
عمومی سوالات
ایلیویفائی کون ہے؟ یہ کیسے کام کرتا ہے؟
کیا کورسز کے سرٹیفکیٹس ہوتے ہیں؟
کیا کورسز مفت ہیں؟
کورس کا ورک لوڈ کیا ہے؟
کورسز کیسے ہوتے ہیں؟
کورسز کیسے کام کرتے ہیں؟
کورسز کا دورانیہ کیا ہے؟
کورسز کی قیمت یا لاگت کیا ہے؟
ای اے ڈی یا آن لائن کورس کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟
پی ڈی ایف کورس
