Curso de Suporte de TI para Escritório
Domine o suporte de TI para escritório no mundo real: corrija problemas de inicialização do Word, acelere o Outlook, resolva falhas em impressoras de rede e use ferramentas remotas com segurança. Crie checklists de resolução de problemas, documentação clara e habilidades de comunicação profissional com usuários em ambientes de TI modernos.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Rafaela Nobre
Especialista em IA da Apoia
Conheça Rafaela Nobre, uma visionária mentora em Tecnologia na plataforma Apoia. Com uma sólida formação em Desenvolvimento Web Full Stack pela Driven Education, Rafaela se destacou por seu alto desempenho, superando as expectativas em mais de 90% de seus projetos. Atualmente, ela aplica sua expertise como Desenvolvedora Front-end Júnior na Apoia, onde combina habilidades técnicas avançadas com uma abordagem inovadora para resolver complexidades de IA, tornando-a uma mentora excepcional para quem busca a excelência na área
O que você vai aprender
O Curso de Suporte de TI para Escritório oferece um kit prático e rápido para lidar com problemas reais de escritório com confiança. Aprenda métodos passo a passo para corrigir falhas de inicialização do Word, Outlook lento ou travado, e problemas com impressoras compartilhadas, usando ferramentas remotas seguras, comunicação clara, anotações precisas de chamados e manutenção preventiva para resolver incidentes rapidamente e manter as operações diárias funcionando sem interrupções.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Resolução de problemas no Microsoft Office: corrija falhas no Word e Outlook rapidamente em escritórios reais.
- Suporte a impressoras de rede: diagnostique impressões lentas, em branco ou falhadas com confiança.
- Fluxo de trabalho de helpdesk remoto: triagem, priorização e documentação de chamados como um profissional.
- Suporte remoto seguro: use ferramentas remotas com segurança e comunicação clara e amigável ao usuário.
- Manutenção preventiva de TI: aplique verificações rápidas, backups e runbooks para reduzir incidentes.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?