Curso de Suporte a Computadores
Impulsione sua carreira em TI com o Curso de Suporte a Computadores prático. Domine fluxos de solução de problemas, questões de e-mail e Outlook, rede, permissões de arquivos e correções de desempenho, aprimorando habilidades de comunicação para suporte claro e confiante aos usuários finais.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Rafaela Nobre
Especialista em IA da Apoia
Conheça Rafaela Nobre, uma visionária mentora em Tecnologia na plataforma Apoia. Com uma sólida formação em Desenvolvimento Web Full Stack pela Driven Education, Rafaela se destacou por seu alto desempenho, superando as expectativas em mais de 90% de seus projetos. Atualmente, ela aplica sua expertise como Desenvolvedora Front-end Júnior na Apoia, onde combina habilidades técnicas avançadas com uma abordagem inovadora para resolver complexidades de IA, tornando-a uma mentora excepcional para quem busca a excelência na área
O que você vai aprender
O Curso de Suporte a Computadores oferece habilidades práticas para lidar com problemas reais de usuários com confiança. Aprenda comunicação clara, documentação de chamados e orientação passo a passo para usuários não técnicos. Pratique solução de problemas estruturada para e-mail, Outlook, Windows, macOS, compartilhamento de arquivos, permissões, rede, VPN e conectividade remota, para resolver questões mais rápido e saber exatamente quando e como escalar.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Comunicação profissional com usuários finais: gerencie chamados, tom, empatia e passos claros rapidamente.
- Correções rápidas no Outlook e e-mail: diagnostique problemas na Caixa de Saída, perfis e erros de sincronização.
- Otimização prática de SO: acelere Windows e macOS com verificações seguras e comprovadas.
- Fundamentos de rede para suporte: Wi-Fi, VPN, DNS e testes de latência para equipes remotas.
- Solução de problemas estruturada: use logs, checklists e escalonamento inteligente em minutos.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?