Curso de Abordagem ao Cliente
Domine a abordagem ao cliente em vendas de artigos esportivos: entenda o comportamento do consumidor, faça diagnóstico de necessidades, recomende produtos com segurança, vença objeções com técnicas consultivas e aumente conversão e ticket médio na prática.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que você vai aprender
O Curso de Abordagem ao Cliente ensina, de forma prática e direta, como entender necessidades em artigos esportivos, interpretar sinais, fazer perguntas certas e criar rapport desde os primeiros segundos. Você aprende a recomendar produtos com critérios técnicos, sugerir combinações que aumentam o ticket, contornar objeções comuns e aplicar um roteiro testado, com métricas, roleplays e microtreinamentos para melhorar resultados em pouco tempo.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Leitura do cliente esportivo: identifique perfis, motivações e necessidades reais.
- Abordagem consultiva rápida: crie rapport, faça perguntas certas e ganhe confiança.
- Recomendação assertiva: indique tênis, roupas e combos que elevam o ticket médio.
- Gestão de objeções em loja esportiva: contorne preço, dúvidas e “só estou olhando”.
- Roteiro de vendas enxuto: teste A/B, meça conversão e refine o atendimento contínuo.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?