Curso de Encarregado de Produção

Aula 1 • Posição na Organização

Mapeia o papel do chefe de turno entre a gestão e os trabalhadores da linha da frente. Estabelece as linhas de reporte e as relações funcionais transversais essenciais às operações diárias.

Aula 2 • Obrigações Legais e Éticas

Aborda as responsabilidades do chefe de turno em matéria de dever de cuidado e as normas de conduta no local de trabalho. Fundamenta a tomada de decisões éticas nos quadros regulamentar e de políticas da empresa.

Aula 3 • Funções Principais e Obrigações Diárias

Descreve as tarefas recorrentes, incluindo a passagem de turno, as reuniões de equipa e a monitorização da produção. Relaciona as rotinas diárias com os objetivos de produção mais amplos.

Aula 1 • Procedimentos de Resposta a Emergências

Prepara os chefes de turno para liderar as respostas da equipa durante incêndios, derrames e emergências médicas. Reforça o papel de comando do chefe de turno durante cenários de evacuação e confinamento.

Aula 2 • Reporte e Investigação de Incidentes

Fornece uma abordagem estruturada para o reporte de quase-acidentes, lesões e danos materiais. Relaciona as conclusões da investigação com ações corretivas que previnem a recorrência.

Aula 3 • Identificação de Perigos e Avaliação de Riscos

Ensina métodos sistemáticos para identificar perigos físicos, químicos e ergonómicos. Relaciona a avaliação de riscos com ações de controlo priorizadas.

Aula 4 • Fundamentos da Segurança no Trabalho

Apresenta os princípios básicos de segurança e o dever legal do chefe de turno de manter condições seguras. Estabelece a mentalidade de segurança necessária em todas as atividades de produção.

Aula 1 • Motivar e Envolver a Equipa

Apresenta teorias de motivação aplicadas a ambientes de produção e práticas de reconhecimento. Relaciona o envolvimento da equipa com a produtividade sustentada e a redução da rotatividade.

Aula 2 • Gestão de Conflitos e Situações Difíceis

Equipa os chefes de turno com técnicas de resolução de conflitos para disputas interpessoais e relacionadas com tarefas. Previne a escalada ao abordar os problemas na fase mais inicial.

Aula 3 • Adaptar o Estilo de Liderança ao Contexto

Explora modelos de liderança situacional e quando alternar entre estilos diretivos e de apoio. Desenvolve flexibilidade para liderar equipas diversas em condições de produção variáveis.

Aula 4 • Dirigir e Atribuir Trabalho de Forma Eficaz

Aborda técnicas de instrução clara, delegação de tarefas e métodos de acompanhamento. Garante que os trabalhadores compreendem as expectativas antes de iniciar as tarefas atribuídas.

Aula 1 • Gestão de Capacidade e Restrições

Apresenta conceitos de planeamento de capacidade e identificação de restrições no chão de fábrica. Permite que os chefes de turno identifiquem estrangulamentos antes que estes afetem as entregas.

Aula 2 • Programação de Turnos e Equilíbrio da Carga de Trabalho

Aborda métodos para atribuir tarefas aos trabalhadores com base nas suas competências, disponibilidade e procura de produção. Previne estrangulamentos através de uma distribuição proativa da carga de trabalho.

Aula 3 • Leitura e Interpretação de Ordens de Produção

Ensina como extrair dados-chave de ordens de trabalho, listas de materiais e folhas de roteiro. Relaciona a interpretação da ordem com a atribuição precisa de tarefas.

Aula 1 • Construir uma Cultura de Equipa Focada na Qualidade

Desenvolve estratégias para incorporar a responsabilidade pela qualidade nos trabalhadores da linha da frente. Reforça que o comportamento da equipa determina diretamente a consistência do produto.

Aula 2 • Não Conformidade e Ação Corretiva

Estabelece procedimentos para identificar, segregar e decidir o destino de produtos não conformes. Relaciona a ação corretiva com a eliminação da causa raiz e a prevenção da recorrência.

Aula 3 • Noções Básicas de Controlo Estatístico do Processo

Apresenta cartas de controlo e conceitos de variação de processo para monitorizar a estabilidade da produção. Permite que os chefes de turno distingam a variação normal das alterações no processo.

Aula 4 • Técnicas de Inspeção Durante o Processo

Aborda métodos de inspeção visual, dimensional e funcional utilizados durante a produção. Relaciona as verificações durante o processo com a deteção precoce de defeitos e a redução de desperdícios.

Aula 1 • Controlo de Materiais e Inventário

Ensina os chefes de turno a gerir a disponibilidade de matérias-primas, minimizar o desperdício e controlar o inventário no ponto de utilização. Previne paragens de produção devido à falta de materiais.

Aula 2 • Coordenação da Manutenção Preventiva

Aborda o papel do chefe de turno na programação e verificação de tarefas de manutenção preventiva. Relaciona a conformidade com a manutenção com a redução do tempo de paragem não planeado.

Aula 3 • Operação de Equipamentos e Responsabilidades do Operador

Define o papel do chefe de turno em garantir a correta operação dos equipamentos e a conformidade dos operadores. Relaciona a operação adequada com a segurança, qualidade e consistência da produção.

Aula 1 • Técnicas de Análise de Causa Raiz

Aborda diagramas de Ishikawa, análise dos 5 Porquês e métodos de árvore de falhas para identificar causas reais. Relaciona a identificação precisa da causa raiz com ações corretivas eficazes.

Aula 2 • Princípios Lean no Chão de Fábrica

Apresenta os sete desperdícios e o pensamento de fluxo de valor aplicáveis às atividades diárias do chefe de turno. Permite que os chefes de turno identifiquem e eliminem atividades sem valor acrescentado.

Aula 3 • Liderar Projetos de Melhoria

Desenvolve competências para definir o âmbito, executar e sustentar iniciativas de melhoria de pequena escala. Relaciona o envolvimento da equipa com uma maior adoção e resultados duradouros.

Aula 4 • Recolha de Dados e Análise Básica

Ensina os chefes de turno a recolher dados de produção fiáveis e a interpretar gráficos e tendências simples. Fundamenta as decisões de melhoria em factos, e não em suposições.

Aula 1 • Relatórios Escritos e Registos de Turno

Ensina o preenchimento correto de registos de turno, relatórios de produção e registos de incidentes. Relaciona a qualidade da documentação com a rastreabilidade e a tomada de decisões da gestão.

Aula 2 • Comunicação Verbal no Chão de Fábrica

Aborda técnicas para dar instruções claras, realizar briefings e praticar a escuta ativa. Reduz os erros de comunicação que levam a falhas e retrabalho.

Aula 3 • Comunicar com a Gestão e Funções de Apoio

Desenvolve competências para escalar problemas, solicitar recursos e apresentar dados do chão de fábrica à gestão. Constrói credibilidade através de uma comunicação estruturada e baseada em evidências.