קורס CRM וחוויית לקוח
שליטה ב-CRM וחוויית לקוח לשיווק דיגיטלי. למדו לחבר נתוני מסחר אלקטרוני, לבנות מסלולים אוטומטיים, להתאים אישית כל נקודת מגע ולעקוב אחר מדדי מפתח שמגבירים שימור, רכישות חוזרות וערך לכל החיים של הלקוח.

עומס לימוד גמיש בין 4 ל-360 שעות
תעודה תקפה במדינתכם
מה אלמד?
קורס CRM וחוויית לקוח מלמד כיצד להפוך נתוני לקוחות למטרות ברורות, פלחים חכמים ומסלולים אוטומטיים רווחיים. למדו לתכנן זרמי קבלת פנים, נאמנות, VIP, win-back והנטישה, ליישם התאמה אישית מתקדמת, להקים נתונים נקיים ואינטגרציות ולעקוב אחר מדדי מפתח כמו שימור, CLTV, AOV והמרה כדי שכל קמפיין יהיה ניתן למדידה, מיטבי וממוקד הכנסות.
היתרונות של Elevify
פיתוח מיומנויות
- בניית מסלולי CRM למסחר אלקטרוני: השקת זרמי win-back, VIP ורכישה חוזרת במהירות.
- תכנון פלחים מבוססי נתונים: כיוון מדויק ללקוחות חדשים, בסיכון ובעלי LTV גבוה.
- יישום ערימת טכנולוגיית CRM: חיבור חנות, ניקוי נתונים והקמת מעקב בימים ספורים.
- התאמה אישית של חוויית לקוח בקנה מידה גדול: תוכן דינמי, המלצות מוצרים ותזמון.
- מדידת תשואת CRM: מעקב אחר CLTV, שימור, AOV ושיפור עם לוחות מחוונים ברורים.
סיכום מוצע
לפני שמתחילים, ניתן לשנות את הפרקים ואת עומס הלימוד. בחרו באיזה פרק להתחיל. הוסיפו או הסירו פרקים. הגדילו או הקטינו את עומס הקורס.מה התלמידים שלנו אומרים
השיעורים שלכם מושלמים. רכשתי את החבילה השנתית ולבסוף יש לי הזדמנות ללמוד נושאים שונים שמעניינים אותי מבלי להחליף פלטפורמה... תודה על כל מה שאתם עושים, כבר המלצתי עליכם לאנשים אחרים...

Giulio Carloתלמיד שיווק דיגיטלי
אני אוהבת איך השיעורים הולכים ישר לעניין ואיך אני יכולה לעבור בין פרקים ולדלג על תוכן שאני לא צריכה.

Mariana Ferresתלמידת צילום
אני אוהבת את התוכן ואת אופן ההצגה והתמלול של הסרטונים, מה שמאיץ את התהליך!

Luciana Alvarengaתלמידת עיצוב ציפורניים
הפלטפורמה מהירה, פשוטה לשימוש. המגוון של התוכן והסרטונים המשלימים עוזרים מאוד בלמידה.

André Felipeתלמיד הנדסת פרומפטים
שאלות נפוצות
מי זו Elevify? איך זה עובד?
האם יש תעודות לקורסים?
האם הקורסים חינמיים?
מהו היקף השעות של הקורס?
איך נראים הקורסים?
איך הקורסים עובדים?
מה משך הקורסים?
מה העלות או המחיר של הקורסים?
מהו קורס מקוון (EAD) ואיך הוא עובד?
קורס PDF