Leson 1Approbation et planification : règles d'autorisation, main-d'œuvre estimée, pièces et outilsComprendre comment les étapes d'approbation et planification dans Coswin 8i utilisent règles d'autorisation, estimations de main-d'œuvre et planification pièces/outils pour assurer que seul le travail justifié est libéré et que les ressources sont réservées efficacement.
Configuring approval levels and rolesBudget, cost center and capex checksEstimating labor hours and skill levelsPre‑planning parts, tools and servicesStatus codes for planning and approvalLeson 2Création ordre de travail : champs obligatoires (actif, priorité, demandeur, description)Découvrez comment configurer les champs obligatoires pour nouveaux ordres de travail dans Coswin 8i, incluant actif, priorité, demandeur et description, pour assurer que équipes planification, ordonnancement et exécution reçoivent informations complètes et fiables.
Default values and auto‑population rulesValidating asset and location referencesPriority matrices and risk‑based fieldsCapturing requester and contact channelsStandardizing problem descriptions and titlesLeson 3Exécution : champs de capture données sur site (heures début/arrêt, main-d'œuvre, temps d'arrêt)Apprenez quels champs de phase d'exécution les techniciens doivent compléter dans Coswin 8i, incluant heures début/arrêt, heures main-d'œuvre, temps d'arrêt et observations sur site, pour soutenir coûtage précis, KPI et analyse ressources.
Recording start, stop and pause timesCapturing labor hours by person or teamLogging operational and repair downtimeDocumenting on‑site findings and risksReal‑time updates from mobile devicesLeson 4Classification ordre de travail : codes panne, symptôme vs cause, listes défauts standardComprendre comment classer les ordres de travail utilisant codes de panne Coswin 8i, distinguer symptômes de causes, et appliquer listes de défauts standard pour que analyse, KPI et études de fiabilité soient basées sur données cohérentes et comparables.
Designing failure, cause and remedy code setsSeparating symptom, cause and action fieldsUsing standard defect lists by asset classLinking codes to reliability and KPI reportsGovernance for adding or changing codesLeson 5Assignation : ordonnancement techniciens, planification shifts, appariement compétencesApprenez comment Coswin 8i supporte assignation et ordonnancement techniciens, incluant planification shifts, appariement compétences et certifications, et équilibrage charge de travail, tout en gardant champs de données liés précis et à jour.
Assigning technicians and work teamsShift calendars and availability rulesSkill, trade and certification fieldsBalancing workload across resourcesRescheduling and reassignment trackingLeson 6Audits et revues périodiques de données : méthodes détecter mauvaises ou manquantes donnéesApprenez comment concevoir audits et revues périodiques de données dans Coswin 8i pour détecter données manquantes, incohérentes ou de faible qualité dans ordres de travail, et comment corriger via tableaux de bord, rapports d'exception et feedback ciblé utilisateurs.
Defining data quality KPIs and thresholdsBuilding exception and completeness reportsSampling work orders for manual reviewCorrecting historical data and backfillingFeedback loops and user coaching actionsLeson 7Liste de vérification et capture données mobile : imposer complétion liste obligatoireExplorez comment listes de vérification et formulaires mobiles Coswin 8i imposent étapes obligatoires, garantissent inspections pleinement documentées, et assurent que techniciens capturent toutes lectures, mesures et confirmations requises avant clôture.
Creating task checklists and inspection formsDefining mandatory checklist questionsRecording readings and measurement limitsUsing mobile apps for offline data captureBlocking closure when checks are incompleteLeson 8Clôture : champs finaux requis (cause racine, actions correctives, commentaires, temps d'arrêt)Voyez quels champs finaux doivent être complétés avant clôture ordre de travail dans Coswin 8i, incluant cause racine, actions correctives, commentaires et temps d'arrêt, pour soutenir analyse, audits et programmes d'amélioration continue.
Root cause and corrective action fieldsRecording functional and total downtimeTechnician comments and work notesVerifying checklist and test completionCustomer acceptance and sign‑off dataLeson 9Gestion escalade et reprise : règles réouverture et ordres de travail imbriquésDécouvrez comment Coswin 8i gère escalades, reprises et ordres de travail rouverts, incluant règles pour ordres enfants ou imbriqués, pour que historique reste clair et pannes répétées soient suivies et analysées correctement.
Defining escalation triggers and pathsReopen rules and status transitionsCreating child and follow‑up work ordersLinking rework to original failuresReporting on repeat and chronic issuesLeson 10Assurer qualité données : règles validation, champs obligatoires, listes déroulantes et codes standardisésExplorez comment Coswin 8i impose qualité données via règles de validation, champs obligatoires, listes déroulantes et codes standardisés, réduisant variabilité texte libre et assurant enregistrements de maintenance cohérents et analysables.
Field validation and conditional rulesMandatory versus optional field designDropdown lists and controlled vocabulariesStandard code tables and reference dataHandling legacy and migrated data issuesLeson 11Initiation demande de travail : champs d'entrée requis et meilleures pratiques rapport pannesApprenez comment capturer demandes de travail de haute qualité dans Coswin 8i, définir champs d'entrée obligatoires, et structurer descriptions pannes pour que planificateurs et techniciens reçoivent informations claires et actionnables soutenant diagnostic précis et priorisation.
Configuring mandatory request header fieldsCapturing location, asset and requester detailsWriting clear problem and symptom descriptionsAttaching photos and documents to requestsUsing request templates for recurring issuesLeson 12Consommation pièces et suivi série : pièces émises, numéros lot/batch, quantité utiliséeExaminez comment Coswin 8i enregistre consommation pièces et suivi série sur ordres de travail, incluant quantités émises, numéros lot/batch et composants sérialisés, pour soutenir traçabilité, coûtage et contrôle inventaire.
Issuing parts directly to work ordersRecording quantity, unit and cost dataCapturing batch, lot and expiry detailsTracking serialized components by assetReconciling stock and work order usageLeson 13Tests et validation : critères d'acceptation et enregistrements tests fonctionnelsComprendre comment définir critères d'acceptation et enregistrer tests fonctionnels dans Coswin 8i, assurant que travail complété est vérifié, documenté et traçable pour audits, exigences sécurité et besoins garantie ou conformité.
Defining test and acceptance criteriaRecording functional and safety testsLinking tests to checklists and tasksCapturing test results and sign‑offsTraceability for audits and warranties
