Formation Conseiller Client Bancaire
Maîtrisez les compétences de conseil client en banque : bâtissez la confiance, profitez les besoins des clients, expliquez clairement les produits bancaires de détail, gérez les objections de manière éthique, négociez les frais, respectez les normes réglementaires et fournissez des conseils financiers conformes et axés sur la valeur pour développer les relations.
de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
La Formation Conseiller Client Bancaire vous fournit des compétences pratiques pour mener des entretiens structurés, instaurer la confiance et expliquer les produits dans un langage clair. Apprenez à profiler les besoins, évaluer revenus, dépenses et passifs, et les associer à des comptes, cartes, prêts, solutions d'épargne et de protection adaptées. Maîtrisez la vente éthique, la négociation, la gestion des objections et la documentation, tout en respectant les exigences réglementaires clés en matière de KYC, confidentialité et LCB-FT.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Maîtrise de la découverte client : profiler les besoins, le flux de trésorerie et les risques en quelques minutes.
- Adaptation des produits de banque de détail : associer comptes, cartes, prêts et épargne aux objectifs du client.
- Vente et négociation éthiques : gérer les objections, les frais et le consentement de manière transparente.
- Calculs de conseil : comparer les TAEG, simuler les paiements et projeter les économies rapidement.
- Conseil conforme : appliquer les règles KYC, LCB-FT, confidentialité et devoir de conseil.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos étudiants
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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