Formation Assistante Commerciale
Devenez une assistante commerciale performante : maîtrisez ADV, suivi des commandes, tarification, devis, gestion des retards et emails clients professionnels pour booster les ventes, la satisfaction client et la qualité de votre relation commerciale.
de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
La formation Assistante Commerciale vous apprend à sécuriser chaque commande : contrôles ADV, coordination avec la comptabilité, la logistique et le suivi transport, mise en place de tableaux de bord, indicateurs clés et relances. Vous maîtrisez aussi tarification, devis multi-sites, rédaction d’emails professionnels, gestion des réclamations et traitement des incidents pour améliorer la satisfaction client et les délais.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Gestion ADV opérationnelle: décisions rapides sur stocks, livraisons, substitutions.
- Suivi de commandes pro: tableaux, preuves d’expédition, relances clients ciblées.
- Tarification et devis: remises, TVA, frais de port, devis multi-sites fiables.
- Emails commerciaux impactants: devis clairs, confirmations, gestion réclamations.
- Prévention des incidents: analyse retards, plans d’escalade, actions correctives.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos apprenants
Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et, enfin, j'ai la possibilité de suivre plusieurs sujets qui m'intéressent sans avoir à changer de plateforme... merci pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandé à d'autres personnes...
Giulio CarloApprenant en Marketing Digital
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitre ou passer les contenus dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresApprenante en Photographie
J'apprécie le contenu ainsi que la présentation et la transcription des vidéos, ce qui accélère le processus !
Luciana AlvarengaApprenante en Stylisme Ongulaire
La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup à l'apprentissage.
Giulio CarloApprenant en Ingénierie de Prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours en PDF