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Formation en Administration Lean

Formation en Administration Lean
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada

Qu’est-ce que je vais apprendre ?

La Formation en Administration Lean vous montre comment rationaliser les processus de service aux citoyens basés sur le bureau et l'email en utilisant des outils Lean éprouvés. Apprenez à cartographier les flux de travail, identifier les gaspillages, analyser les causes racines et concevoir des pratiques standardisées et efficaces pour les boîtes de réception. Avec des templates pratiques, des KPI et des conseils en gestion du changement, ce court cours pratique vous aide à réduire les délais, minimiser les erreurs et instaurer une culture d'amélioration continue.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Fondamentaux du bureau Lean : appliquez les principes Lean pour optimiser rapidement les flux administratifs.
  • Cartographie des processus email : tracez les flux de boîtes de réception partagées pour identifier retards et goulots d'étranglement.
  • Analyse des gaspillages et causes racines : repérez les 8 gaspillages et corrigez les problèmes email avec les 5 Pourquoi.
  • Refonte Lean de l'email : établissez des standards, rôles et tableaux de bord pour des réponses plus rapides.
  • Pilotes et déploiement d'améliorations : lancez des pilotes PDCA et déployez les changements Lean avec adhésion.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonPompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF