Formation au recouvrement de créances
Maîtrisez le recouvrement de créances grâce à des scripts éprouvés, tactiques de négociation, analyse de portefeuille et critères d'escalade légale. Apprenez à booster les taux de recouvrement, réduire le DSO, suivre les promesses de paiement et gérer les litiges tout en protégeant les relations clients et la trésorerie.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
La Formation au recouvrement de créances vous fournit des méthodes pratiques pour augmenter les recouvrements tout en préservant les relations et respectant la conformité. Apprenez à élaborer des plans de communication sur mesure, utiliser des modèles éprouvés d'appels, e-mails et lettres, concevoir des solutions de paiement efficaces, résoudre les litiges avec une documentation solide, suivre les KPI et promesses, et décider quand et comment passer à l'action légale avec assurance et contrôle.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Scripts de recouvrement amiable : maîtrisez les appels, e-mails et flux de relances à fort impact.
- Évaluation du risque de portefeuille : segmentez rapidement les débiteurs pour cibler les recouvrements rentables.
- Tactiques de négociation : concevez des plans de paiement gagnant-gagnant, règlements et incitatifs.
- Décisions d'escalade légale : sachez quand passer des recouvrements souples à l'action en justice.
- Suivi des KPI et rapports : surveillez le taux de recouvrement, DSO et performance des promesses de paiement.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que disent nos apprenants
Vos cours sont parfaits. J'ai pris le forfait d'un an et, enfin, j'ai l'opportunité de suivre plusieurs sujets qui m'intéressent sans devoir changer de plateforme... merci pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandé à d'autres personnes...
Giulio CarloApprenant en marketing digital
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et le fait que je peux changer de chapitre ou passer les contenus dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresApprenante en photographie
J'apprécie le contenu ainsi que la manière de présenter et de transcrire les vidéos, ce qui accélère le processus !
Luciana AlvarengaApprenante en stylisme ongulaire
La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité des contenus et les vidéos complémentaires aident beaucoup à l'apprentissage.
Giulio CarloApprenant en ingénierie de prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça marche ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça marche ?
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