Fondamentaux de l'Amélioration et de l'Automatisation des Processus
Maîtrisez l'amélioration des processus et l'automatisation pour fluidifier l'onboarding client, réduire les délais et erreurs. Apprenez des outils pratiques, workflows simples et KPI pour booster les performances d'équipe, améliorer l'expérience client et générer des résultats mesurables.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours Fondamentaux de l'Amélioration et de l'Automatisation des Processus vous enseigne à cartographier l'onboarding client du contrat à l'état actif, documenter les problèmes et corriger les causes racines. Découvrez les pratiques lean office, outils d'automatisation simples et rôles clairs pour éliminer retards et erreurs. Construisez des tableaux de bord pratiques, KPI et routines de communication favorisant une adoption fluide et une amélioration continue au sein de votre équipe.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Maîtrise du cartographie des processus : cartographiez rapidement l'onboarding client avec des couloirs clairs.
- Optimisation lean office : éliminez les gaspillages, réduisez les délais et fluidifiez les approbations rapidement.
- Configuration d'automatisation no-code : créez des formulaires simples, emails et workflows sans informatique.
- Analyse des causes racines : identifiez les problèmes d'onboarding avec Pareto et diagrammes en arêtes de poisson.
- Suivi et reporting KPI : concevez des tableaux de bord pratiques pour les performances d'onboarding.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que disent nos apprenants
Vos cours sont parfaits. J'ai pris le forfait d'un an et, enfin, j'ai l'opportunité de suivre plusieurs sujets qui m'intéressent sans devoir changer de plateforme... merci pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandé à d'autres personnes...
Giulio CarloApprenant en marketing digital
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et le fait que je peux changer de chapitre ou passer les contenus dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresApprenante en photographie
J'apprécie le contenu ainsi que la manière de présenter et de transcrire les vidéos, ce qui accélère le processus !
Luciana AlvarengaApprenante en stylisme ongulaire
La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité des contenus et les vidéos complémentaires aident beaucoup à l'apprentissage.
Giulio CarloApprenant en ingénierie de prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça marche ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça marche ?
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