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Capacitación en Recepción de Clientes

Capacitación en Recepción de Clientes
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país

¿Qué voy a aprender?

La Capacitación en Recepción de Clientes te brinda herramientas prácticas para saludar visitantes con confianza, gestionar lobbies concurridos y manejar llamadas con etiqueta profesional. Aprende procedimientos claros de ingreso y credenciales, bases de privacidad y plantillas de mensajes, más guiones de desescalada para situaciones difíciles. Usa listas de verificación probadas, políticas y métricas de desempeño para ofrecer una experiencia en recepción fluida, segura y consistente todos los días.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Guiones de recepción: entrega saludos confiables y alineados con la marca que convierten visitantes.
  • Dominio telefónico: maneja llamadas multilineales, enrutamiento y mensajes sin fricciones.
  • Ingreso de visitantes: registra, entrega credenciales y rastrea huéspedes de forma segura en minutos.
  • Control de flujo en lobby: prioriza colas y llegadas sin afectar la satisfacción.
  • Tácticas de desescalada: calma visitantes molestos rápidamente protegiendo al personal y la marca.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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