تسجيل الدخول
اختر لغتك

تدريب مهني في الفندقة والكاترينغ

تدريب مهني في الفندقة والكاترينغ
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة صالحة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

يوفر تدريب الفندقة والكاترينغ المهني أدوات عملية لإدارة الورديات بكفاءة، الحفاظ على معايير الـ4 نجوم، وتحقيق رضا النزلاء المستمر. تعلم قوائم التحقق الواضحة، إجراءات التشغيل القياسية، والمؤشرات الرئيسية، أتقن بروتوكولات الترحيب ومعالجة الشكاوى، نسق بسلاسة مع المطبخ والفعاليات، وطبق ضوابط النظافة والسلامة والجودة للحفاظ على الخدمة منظمة ومتوافقة وجاهزة لفترات الذروة.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • إتقان تخطيط الورديات: بناء جداول فعالة للفنادق والمطاعم جاهزة للذروة.
  • معرفة عمليات الـ4 نجوم: تطبيق إجراءات التشغيل القياسية والمؤشرات والمعايير بسرعة.
  • براعة التواصل مع النزلاء: الترحيب والإرشاد وتهدئة النزلاء بصيغ احترافية.
  • تكتيكات حل الشكاوى: استخدام APIAF لإصلاح المشكلات وحماية التقييمات.
  • السيطرة على النظافة والسلامة: إجراء الفحوصات الحرجة وجعل الخدمة جاهزة للتدقيق.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

آراء طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify حاسمًا في اختياري لهذا المنصب.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF