دورة الضيافة الفاخرة
أتقن الضيافة الفاخرة لنزلاء السفر والسياحة اليوم. تعلم تنسيق وصول الـVIP، تخصيص الغرف، تخصيص الطعام والسبا، رسم رحلة النزيل، وأدوات استعادة الخدمة لرفع الرضا والولاء والإيرادات.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
تُظهر دورة الضيافة الفاخرة كيفية تقديم خدمة راقية ومخصصة من قبل الوصول وحتى بعد المغادرة. تعلم أدوات عملية لتدريب الموظفين، توجيهات الـVIP، تفاصيل الغرف، تخصيص الطعام والسبا، رسم رحلة النزيل، ودمج التكنولوجيا. أتقن استعادة الخدمة الفاخرة، حماية بيانات النزلاء، وتنفيذ إجراءات تشغيل قياسية واضحة لرفع الرضا والتقييمات والإيرادات بسرعة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تصميم رحلة النزيل الفاخر: رسم وتحسين ورفع كل نقطة اتصال.
- صياغة إقامة مخصصة: تخصيص الغرف والطعام والسبا والأنشطة بناءً على بيانات النزيل.
- إتقان وصول الـVIP والتسجيل: تنسيق استقبال سلس ومميز.
- استعادة الخدمة للنزلاء الفاخرين: حل المشكلات بالتعاطف مع التركيز على العائد.
- بيانات النزلاء والتكنولوجيا في الضيافة: استخدام PMS وCRM وقواعد الخصوصية للتخصيص.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.آراء طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF