تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة إدارة العمليات

دورة إدارة العمليات
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة صالحة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توفر دورة إدارة العمليات أدوات عملية لرسم سير العمل الحالي، تحديد أهداف واضحة، وتصميم عمليات مستقبلية فعالة. تعلم اختيار مؤشرات أداء رئيسية ذات معنى، بناء لوحات تحكم، وقياس الأداء بدقة. كما تكتسب مهارات في تحليل الأسباب الجذرية، إدارة التغيير، السيطرة على المخاطر، وتخطيط التنفيذ لدفع تحسينات متسقة وقابلة للقياس عبر العمليات.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • إتقان رسم العمليات: التقاط سير العمل الحالي باستخدام BPMN والمخططات السباحية بسرعة.
  • مهارات تصميم المؤشرات: تحديد مقاييس دقيقة وقابلة للتنفيذ، واتفاقيات مستوى الخدمة، ولوحات تحكم.
  • تحليل الأسباب الجذرية: تطبيق 5 لماذا، ورسم السمكة، وباريتو لتقليل العيوب بسرعة.
  • تصميم العمليات المستقبلية: إعادة تصميم التدفقات، إزالة الهدر، واكتشاف فرص الآلية.
  • تنفيذ التغيير: تخطيط الاختبارات التجريبية، التدريب، الحوكمة، والإطلاق الآمن من المخاطر.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

آراء طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify حاسمًا في اختياري لهذا المنصب.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF