دورة قصيرة في إدارة الفنادق
ارفع أداء فندقك مع هذه الدورة القصيرة في إدارة الفنادق. تعلم تسجيل دخول أسرع، ثقافة فريق أقوى، التعامل الأفضل مع شكاوى النزلاء، وبيع إضافي بسيط للإيرادات مصمم لعمليات السفر والسياحة الحقيقية.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر الدورة القصيرة في إدارة الفنادق أدوات عملية لتشغيل عقار سلس يركز على النزلاء. تعلم تبسيط عمليات المكتب الأمامي، تسريع التسجيل، وتنسيق تنظيف الغرف للاستعداد. بناء عادات يومية قوية للفريق، التعامل مع الشكاوى بثقة، حل مشكلات الخدمة، واستخدام مؤشرات أداء رئيسية بسيطة، وبيع إضافي، وخطط عمل 90 يوماً لرفع الرضا والإيرادات بسرعة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- إتقان استعادة النزلاء: حل الشكاوى بسرعة بعروض ذكية منخفضة الضغط.
- أنظمة تسجيل دخول سريعة: تصميم تدفقات عمل من 4-6 خطوات تقلل الطوابير وترفع التقييمات.
- بيع إضافي يركز على الإيرادات: عرض الترقيات والإضافات بوضوح دون مقاومة من النزلاء.
- عادات تدريب الفريق: إجراء تدريبات قصيرة واجتماعات يومية وتعليقات ترفع مستوى الخدمة.
- تنسيق تنظيف الغرف: توحيد حالة الغرف والصيانة وتدفق التسجيل المبكر.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF